Dată intrării în vigoare: 23 august 2026. Ultima actualizare: 21 august 2026.
1. Cine prelucrează datele dumneavoastră
Operatorul de date cu caracter personal este „CRIO-SG” S.R.L. (marca comercială BeUnique), proprietarul site-ului beunique.md.
- IDNO: 1022600017469
- Adresa juridică: MD-2071, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Alba Iulia 77/18, ap. 54
- Adresa poștală: MD-2069, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Ion Creangă 5/3, of. 76
- E-mail: office@criosg.md
- Telefon: +373 69 266 755
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în vigoare din 23 august 2026, înlocuiește Legea nr. 133/2011), iar în privința vizitatorilor din Uniunea Europeană — și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și de contact: nume și prenume, e-mail, telefon, adresa de livrare, denumirea companiei/clinicii.
- Date privind comanda: conținutul și valoarea comenzii, modalitatea de plată și livrare, istoricul achizițiilor, facturi.
- Date de cont: numele de utilizator, parola criptată, setările contului.
- Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, data și ora vizitei, identificatori cookie.
- Corespondența: conținutul mesajelor transmise prin formularele site-ului, e-mail, telefon sau mesagerie.
- Date profesionale (pentru clienții — specialiști medicali): specializarea, locul de muncă, dacă este necesar — confirmarea calificării.
Nu solicităm categorii speciale de date (date privind starea de sănătate, date biometrice etc.). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în câmpurile libere ale formularelor.
3. Scopuri, temeiuri legale și termene de păstrare
| Scop | Temei legal | Termen de păstrare |
|---|---|---|
| Procesarea, plata și livrarea comenzilor | Executarea contractului | 3 ani de la executarea comenzii |
| Evidența contabilă și fiscală | Îndeplinirea unei obligații legale | Termenele prevăzute de lege (de regulă, minim 5 ani) |
| Administrarea contului de utilizator | Executarea contractului | Până la ștergerea contului de către utilizator |
| Răspunsuri la solicitări și consultanță | Interes legitim / relații precontractuale | 2 ani de la ultimul contact |
| Statistici de trafic (Google Analytics 4) | Consimțământ | Până la 14 luni; consimțământul — 365 de zile |
| Comunicări informative și de marketing | Consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Securitatea site-ului, protecția împotriva spamului și atacurilor | Interes legitim | Până la 12 luni |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță | Interes legitim / obligație legală | Până la expirarea termenului de prescripție |
Furnizarea datelor necesare pentru plasarea comenzii este o condiție a încheierii contractului: fără acestea nu putem prelua și livra comanda. Furnizarea datelor pentru comunicări de marketing și statistici este voluntară.
4. Fișiere cookie
Utilizăm fișiere cookie și tehnologii similare. Cookie-urile care nu sunt strict necesare se instalează doar după obținerea consimțământului dumneavoastră prin bannerul afișat la prima vizită. Consimțământul poate fi modificat sau retras oricând.
Detalii complete în Politica de utilizare a fișierelor cookie.
5. Către cine transmitem datele
Nu vindem date cu caracter personal. Datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, care acționează în baza unor contracte de prelucrare a datelor:
- furnizorul de găzduire și furnizorii de suport tehnic al site-ului;
- serviciile de curierat și poștale — pentru livrarea comenzilor;
- băncile și procesatorii de plăți — pentru efectuarea decontărilor;
- Google Ireland Limited — analiză web (doar cu consimțământul dumneavoastră);
- consultanți contabili, audit și juridici;
- autoritățile publice — exclusiv în baza unei solicitări legale.
6. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Unii furnizori de servicii (în special Google) pot prelucra datele pe servere din Uniunea Europeană și din state terțe. Astfel de transferuri se realizează în baza deciziilor privind nivelul adecvat de protecție sau a clauzelor contractuale standard, care asigură un nivel de protecție comparabil cu cerințele Legii nr. 195/2024.
7. Drepturile dumneavoastră
În calitate de subiect al datelor cu caracter personal aveți dreptul:
- de a fi informat și de a avea acces la datele dumneavoastră;
- de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- de a solicita restricționarea prelucrării;
- de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim, precum și marketingului direct;
- la portabilitatea datelor;
- de a retrage consimțământul oricând — acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
- de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
- de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea drepturilor scrieți-ne la office@criosg.md. Răspundem în termen de cel mult 30 de zile de la primirea solicitării; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit, cu informarea solicitantului. Putem cere informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.
8. Decizii automate și crearea de profiluri
Nu luăm decizii cu efecte juridice asupra dumneavoastră bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu efectuăm profilare în astfel de scopuri.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de protecție: criptarea conexiunii (HTTPS), limitarea drepturilor de acces, copii de rezervă periodice, protecție de tip firewall, instruirea personalului și angajamente de confidențialitate. În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile dumneavoastră, notificăm autoritatea de supraveghere și, în caz de risc ridicat, vă informăm direct.
10. Datele minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în cunoștință de cauză datele acestora. Dacă aflați despre un astfel de caz, vă rugăm să ne informați — datele vor fi șterse.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza prezenta Politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină; data ultimei actualizări este indicată mai sus. Despre modificările semnificative vă vom informa pe site.
12. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP):
- Adresa: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
- Telefon: +373 22 820 801
- E-mail: centru@datepersonale.md
- Web: datepersonale.md